Uncategorized

Als ik één tip wil delen vanuit mijn jarenlange ervaring in acquisitie en relatiebeheer, dan is het wel dat opvolging hét verschil maakt. Toch zie ik het bij veel ondernemers op dat punt misgaan. Niet alleen bij de opvolging van prospects, maar ook bij bestaande klanten of andersoortige zakelijke relaties. Ik schreef er al eerder…

Mijn klanten lopen er tegen aan: van de radar verdwijnen als je het druk hebt. Je bent bezig met bestaande klanten en hebt simpelweg minder tijd om aan je zakelijke relaties te besteden. Je weet wel hoe belangrijk het is om met hen in contact te blijven, maar afspraken plannen kost tijd, evenals de afspraken…

Geef jij je klanten water? Iedereen weet het wel. Om iets te laten groeien en bloeien, moet je zaaien. Immers, als je niet zaait, kan je ook niet oogsten. Wat echter ook ontzettend belangrijk is, is dat je ondertussen wel water moet geven. Doe je dat niet, dan groeit er niets of vergaat de boel.…

Ben jij ook zo iemand? Een manusje-van-alles? “Oh, maar dat kan ik zelf wel hoor!”. Dat je alles zelf kunt, wil niet zeggen dat je het ook zelf zou moeten doen. We willen zoveel en er is nooit voldoende tijd. Maar waar ligt dat aan? Er zitten nu eenmaal maar 24 uur in een dag.…

Uitbesteden. Voor veel zaken vinden we het heel normaal. Veel ondernemers hebben bijvoorbeeld een boekhouder of iemand die helpt bij het onderhoud van hun website, omdat ze weten dat ze er zelf niet zo goed in zijn en het liever aan iemand anders toevertrouwen. Toch is voor veel ondernemers het uitbesteden van verkoop een gevoelig…

“De moderne B2B-marketeer heeft weer aandacht voor mensen” De titel trok mij meteen toen ik dit Frankwatching artikel voorbij zag komen. Dit geldt namelijk niet alleen voor marketeers, maar ook voor verkopers. Het gaat immers om de connectie. Personen kopen van personen. Het onderstreept het belang van je bestaande netwerk. Hoe goed ken jij je…

Informatie. Het kan saleskansen maken of breken. In een vorige blog: Loop jij nog warm voor koude acquisitie?, gaf ik een voorbeeld over hoe belangrijk het onderhouden van je relaties is en welke mooie dingen hier uit kunnen voortvloeien. Om relatiebeheer goed uit te voeren, is het belangrijk dat je vastlegt wanneer je je relaties…

Koude acquisitie, bij velen beter bekend als ‘cold calling’, is een onderwerp waar momenteel onder verkoopexperts veel over gediscussieerd wordt. De ene blijft erbij dat het, mits juist toegepast, heel krachtig kan zijn, terwijl anderen er niet meer in geloven. Ik geloof er steeds minder in, juist omdat ik weet dat er nog zoveel andere…